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            什么是網絡公關?

            日期:2021/10/16類型:新聞資訊

            網絡公關,顧名思義,就是在互聯網上開展公關活動。具體來說,網絡公關將傳統的公關活動放在網絡上,借助互聯網傳播迅速、范圍廣、互動性強等特點,為企業在網絡上創造和保持良好的品牌形象,從而促進企業收入。當下,借助網絡的輿論環境,以網站、門戶為媒體,公關可以隨時開展活動。所以,互聯網已經成為企業打造品牌形象的新陣地,網絡公關也因此成為必然。 


            那么,互聯網在公共關系中帶來什么樣的優勢呢?

            首先,網絡公共關系不受時間和地點的限制。傳統的公關活動總是受到時間和空間的限制,紙質媒體和新聞節目只能在特定的時間點發布,新聞一旦發布,只能遵循新聞發布的規律;舉行新聞發布會需要具體的地點、規劃、選擇、布局等。通過互聯網,企業可以隨時發布重要新聞,更加及時方便。

            其次,網絡公關可以及時和群眾進行互動,得到意見和反饋。相比于傳統公關活動的信息單向傳播,網絡公關可以迅速了解受眾的需求和心理。

            微博、微信等社交媒體的迅猛發展,增強了個人在互聯網上的話語權,使每個人都能表達自己的訴求和意見。通過這些媒體,網絡公關可以與大眾進行互動,更敏感地發現市場的需求和變化,并做出靈活的公關策略調整。目前,大多數公司都開設了微博和微信等官方賬戶,以運營新媒體??梢韵胂?,這種互動營銷是大勢所趨。

            還有,網絡媒體為公關活動提供了更多的形式和渠道。利用互聯網個性化、娛樂性、互動性等特點,公關活動可以活潑、豐富、人性化,使公關的效果更加出眾。例如,支付寶的年度賬單、網易云的心理測試、杜蕾斯的創意文案,都曾經紅極一時,掀起跟風潮流,這些簡單新穎的創意,吸引了廣泛的關注,帶來了一大波曝光度。

            所有的危機都有一定的緊迫性,但網絡公共關系的緊迫性更強,對公共關系時機的判斷更難把握,因為網絡信息傳播的速度、內容的傳播和引導都在發生變化,這就需要對事件的密切關注和敏銳的洞察力。翟天臨事件爆發幾天后,群眾的注意力早已轉移到北電學術不正的熱點上,在這樣的危機面前,越早表態,越早承認錯誤,效果會越好,即使人設無法挽回,也能及時止損,通過業務能力慢慢博回好感。 

            網絡公關危機破壞性往往要更加嚴重。在網絡危機無法預測的情況下,總是會被人措手不及。目前,網絡公共關系法仍應在實踐中加以探討和總結。

            如有轉載請注明南京網絡公關公司

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