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            公關活動成功與否的三大關鍵

            日期:2021/10/16類型:新聞資訊

            公關作為一個年輕的行業,在今天的時代,已經開始顯現出優勢。但是對于傳統的廣告和其他促銷行業來說,它還太年輕。許多商界領袖說:“什么是公關?”這樣的問題,還知之甚少,很難澄清其實際意義。其實如何準確的把握公關效果,從以下幾個方面進行分析,“霧里看花”般的公關效果,或許將變得有跡可循。

            一、明確公關活動的目的是否達成
            任何公關活動,都有其目的,或傳播企業文化,傳播品牌形象,或實現產品營銷等。目的是公關活動的基礎。在華麗的活動數據下,如果活動的最終目標沒有實現,那么一切都是徒勞的。同樣,評估公關運動的質量或效果,以及是否實現這一目標,可以作為最準確的檢驗標準。

            比如一場公關活動,是想要通過媒體將自己的品牌形象和產品優勢,傳播出去,這是活動的目的。通過對應媒體文章的閱讀量以及相關內容得好好話題數等 ,都是可以直觀的去驗證這樣活動的好壞。這就是根據目的,去直觀的查看活動效果如何。就好像當我們感冒的時候,醫院開了一劑感冒藥,我們吃下藥,病不會立馬就好,而是需要經歷一段藥效產生 的階段。

            同理,公關活動產生也是需要經歷一段“起效”的階段,但企業老板所認為的并非如此。廣告立竿見影的效果與公關韜光養晦的特性間,本來就無法進行比較。當后續公關活動發揮效果的時候,很多企業老板甚至會認為是企業自身的發展,與開始的公關活動并沒有關系。

            二、傳播效果是否達到預期
            在如今的市場環境,流量就意味著知名度,就意味著利益。因此公關活動的效果展示,很多時候,從傳播的角度出發,從來都不會錯。說到底,公關的本質其實就是為了傳播。無論是讓受眾從心里面任何產品,還是讓品牌印象深入人心,其都是建立在傳播的基礎上。傳播需要講究方法,傳播效果好壞的判定也非僅通過傳播人數就可以直觀判定的。將對的內容展現到對的人面前,是傳播的理想狀態,也是傳播效果最佳的狀態。但很多企業老板,知其然,在最終所做和所為去而并非如此。

            比如一家黃燜雞米飯,在美食街上面開設店鋪與在工業區開設店鋪,兩者相比,哪家店鋪的生意會更好呢?
            從人流量來講,美食街上的流量數及流量質量遠比工業區 上的人群要高上很多,其次前者更愿意為美食花錢,后者會更多的考慮生活。從 數據上講,前者店鋪的生意很定會比后者好上很多,但實際上卻是截然相反。黃燜雞米飯的特點就是“香”和“飽”,去美食街游玩的客人為的只是吃更多的品類,體驗美食,而非填飽肚子。但“香”和“飽”的特性,卻剛好符合工業區人群的屬性。

            三、少一分功利,多一分信任
            廣告的急功近利與公關的潤物細無聲相比,前者的內容傳遞是由外而內,后者是由內而外。前者短暫,后者持久。不懂行情的老板更愿意看到實際的數據,而非公關人的那些“天花亂墜”。在老板看來,沒有數據的內容都無法相信。

            公關活動應當做到如何,很多時候,公關只能保證將自己的事情做好,至于公司所選定的人群是否合適,產品是否能夠滿足市場要求,公司最終的發展目的等,都需要公司內部自行確定。公關活動雖然可以讓公關人操作,但企業發展方向,產品質量等問題卻是需要企業自行把控。就好像我們在經營網店的時候,用金錢雇傭代運營來為我們的店鋪進行運營操作的時候,他們只能提供技術上的支持,至于款式和店鋪發展計劃等都是需要店長或老板這邊自行判斷。

            公關不是“神”,它不是萬能的。公關活動能否達到企業的目的?傳播效果是否如預期的那樣?品牌受眾的信任度是否累積?核心人口資源能否支撐企業的發展?這些可能是判斷公共關系活動成效的最佳依據。

            如有轉載請注明南京網絡公關公司



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